預約訂房服務條款

第1條 條款和條件

使用東武酒店管理公司提供的網際網路住宿預訂系統(以下簡稱 「本服務」)的顧客(以下簡稱 「顧客」),應接受並使用本使用條款的內容。

第2條 適用範圍

本條款僅適用於本服務的使用,預訂成功後受住宿條款及法律的約束。

第3條 顧客的使用環境

原則上,本飯店無法保證使用不支援日語的電腦時也能使用本服務,因此對使用結果及其他影響不承擔任何責任。

此外,即使使用支援日語的電腦,根據顧客電腦的環境設置,本服務也有可能無法正常運行。

第4條 使用者資訊的註冊

顧客在使用本服務預訂住宿時,應註冊電子郵寄地址、姓名、聯絡方式和密碼等使用者資訊(以下簡稱 「使用者資訊」)。其他非必要資訊的註冊由顧客自行決定。

第5條 密碼管理

顧客應負責管理自己的密碼,確保不被他人知曉,並定期更改密碼。
因密碼管理不善、錯誤使用或第三方使用而造成的損失,由顧客自行承擔,本飯店概不負責。

第6條 第三方住宿預訂

如果顧客為顧客以外的第三方預訂住宿,顧客必須事先徵得第三方的同意,將第三方的相關個人資料告知酒店。

第7條 使用者資訊的使用範圍

為本服務註冊的使用者資訊僅用於住宿預訂,並在辦理入住手續時將規定資訊輸入法律規定的客人登記簿。
此外,根據第9條規定共用使用者資訊的本飯店及東武酒店集團,可能會透過郵寄或電子郵件的方式,向在使用者註冊時同意直接發送郵件的客人直接發送郵件。

第8條 使用者資訊的變更和刪除

1.當電子郵寄地址等註冊使用者資訊的內容發生變更時,顧客應更改註冊使用者資訊。顧客停止使用服務時,應刪除註冊使用者資訊。原則上,這些手續應由顧客自己透過主頁上規定的 連結進行更改或刪除。

2.已註冊使用者資訊的顧客在一年以上未使用本服務時,本飯店有權在不通知顧客的情況下刪除該資訊。

第9條 使用者資訊的共同使用

1.使用者資訊應在東武酒店集團內部共用。

2.與東武酒店集團共用使用者資訊的公司有:東武銀座萬怡酒店、東京銀座 AC酒店、東京黎凡特東武酒店、成田東武酒店機場、宇都宮東武格蘭德酒店、品川東武酒店、淺草東武酒店、澀谷東武酒店、川越東武酒店、和光市東武酒店及東武鐵道株式會社以及我們的集團公司。

第10條 安全措施

本服務在註冊和申請頁面等傳輸資料時使用SSL加密及其他安全措施,但並不保證完全安全。在向顧客、客人或酒店發送電子郵件、確認預訂等時,不使用加密措施。

第11條 個人資訊保護

1.在使用者資訊欄中登記的個人資訊將用於酒店提供的 「服務」的營運目的。

2.註冊使用者資訊歸酒店所有,在實施服務所必需的範圍內,經顧客同意,可向分包商以及根據第9條規定共用資訊的其他方公開。

3.個人資訊應根據本飯店的隱私政策妥善處理,未經顧客同意,不得提供給本條款規定以外的第三方。但是,在下列情況下可以提供。

(1) 經顧客同意。

(2) 為保護顧客的生命、身體或財產,有必要向第三方提供個人資料,但難以獲得顧客同意時。

(3) 為改善公共衛生或促進兒童健康成長,有必要向第三方提供個人資料,但難以徵得顧客同意時。

(4) 法院、檢察院、警方、律師協會、消費者事務中心或具有同等權力的組織要求披露時。

(5) 由於合併或其他原因,將個人資料提供給將來接管飯店業務的第三方。

第12條 預訂的形成

本系統中的預訂只有在預訂完成螢幕顯示在顧客電腦上時才有效。但是,如果是候補預訂和諮詢預訂,則在酒店發出接受住宿的通知時即視為預訂成立。

第13條 取消和更改預訂

1.在取消或更改透過本系統進行的預約時,原則上顧客應透過本服務取消或更改預約。 但是,如果顧客不在當地或因其他原因無法使用本服務時,應直接與酒店聯絡。

2.取消預訂時,顧客可能需要支付酒店住宿條款中規定的違約金。

第14條 住宿費用的支付

原則上,顧客應在辦理入住手續時支付透過本服務預訂時所注明的住宿費用。如果住宿費用不包括地方稅和服務費,則這些費用應與住宿費用一併支付。

第15條 會員組織折扣

原則上,在透過本系統進行預訂時,顧客所享受的會員組織折扣不得重複使用。此外,根據預訂價格,可能會拒絕向其他公司的常旅客服務等提供積分,希望提供點數的顧客應事先與飯店確認。

第16條 禁止事項

如果顧客有下列情況之一,無論任何理由,本飯店都將拒絕其使用本系統並刪除其資訊。由此給顧客造成的任何損失,本飯店概不負責。

(1) 即使無意入住,但仍進行大量預訂時。

(2) 認為有侵犯或可能侵犯其他客人、第三方或本飯店的著作權或其他權利的行為時。

(3) 認為有可能發生與住宿相關的違反公共秩序或善良風俗的行為時。

(4) 認為有可能發生犯罪行為或與犯罪行為有關的行為時。

(5) 未經本館同意,以營利為目的,有與本服務相關的行為,或有為營利做準備的行為時。

(6) 認為有可能妨礙本系統運行的行為時。

(7) 有可能損害本制度的信譽時。

(8) 認為密碼已被非法使用或有可能被非法使用時。

(9) 向本飯店進行虛假申報或通知時。

(10) 透過本系統或與本系統相關聯,使用或提供電腦病毒等有害程式,或被認為有可能使用或提供此類程式時。

(11) 尋求住宿者為黑幫、黑幫組織成員、黑幫組織相關組織或相關人員,或其他反社會勢力時。

(12) 尋求住宿者是其業務活動受犯罪集團或犯罪集團成員控制的法人或其他組織。

(13) 尋求住宿者是一個法人實體,而其官員之一是黑幫成員。

(14) 有其他違法或可能違法的行為。

(15)本飯店認為有可能發生其他不當行為時。

第17條 暫停服務

1.本飯店在發生自然災害、事故等緊急情況時,或在對本飯店系統進行定期或緊急維護時,或在本飯店設置的通信設備發生故障等不可避免的情況下,可自行決定全部或部分中止本服務的營運。本飯店有權自行決定全部或部分停止或中止本服務的營運。

根據前款規定中止或中斷本服務時,本飯店將透過網站或其他本飯店認為適當的方法進行事先通知。但是,緊急情況下除外。

2.本飯店對因中斷或中止提供本服務而給顧客造成的任何損失概不負責。

第18條 免責事項

1.本飯店對與本服務相關的下列情況概不負責。

(1) 本服務提供的延遲、變更、中斷或廢止,透過本服務註冊的使用者資訊的丟失,以及顧客因本服務而遭受的其他損害。

(2) 顧客因使用本服務而對其他顧客或第三方造成損害的。

2.顧客與其他顧客或第三方發生糾紛時,顧客應自行承擔費用和責任解決糾紛,不得給本飯店造成任何不便和損失。

第19條 規章的變更

本飯店在認為有必要的情況下,有權在不事先通知顧客的情況下修改本規章。修改後的規章制度在主頁上公佈後立即生效。本規章變更後,只有變更後的內容有效,變更前的內容無效。

第20條 法律準備

除另有規定外,本服務的使用以及所發佈資訊和本使用規章的解釋和適用均適用日本法律。如果發生與使用本網站有關的任何爭議,東京地方法院為一審專屬管轄法院。

本聲明自日本標準時間 2005年4月1日起生效。